定型約款の一覧
貯金規定等
当座勘定規定
普通貯金規定
教育資金贈与税非課税措置に関する特約
結婚・子育て資金贈与税非課税措置に関する特約
成年後見支援貯金に関する特約
総合口座取引規定
営農貯金規定
こども貯金規定
普通貯金無利息型(決済用)規定
総合口座(普通貯金無利息型)取引規定
貯蓄貯金規定
納税準備貯金規定
出資予約貯金規定
スーパー定期貯金規定(単利型)
スーパー定期貯金規定(複利型)
自動継続スーパー定期貯金規定(単利型)
自動継続スーパー定期貯金規定(複利型)
大口定期貯金規定
自動継続大口定期貯金規定
期日指定定期貯金規定
自動継続期日指定定期貯金規定
変動金利定期貯金規定(単利型)
変動金利定期貯金規定(複利型)
自動継続変動金利定期貯金規定(単利型)
自動継続変動金利定期貯金規定(複利型)
据置定期貯金規定
自動継続据置定期貯金規定
定期積金規定
積立式定期貯金規定
一般財形貯金規定
財形年金貯金規定
財形住宅貯金規定
通知貯金規定
譲渡性貯金規定
ローン融資
ローン債務保証委託約款
協同住宅ローン株式会社<JAバンクローン債務保証委託約款>
三菱UFJニコス株式会社<JAバンクローン債務保証委託約款>
山形農業信用基金協会<JAバンクローン債務保証委託約款>
山形農業信用基金協会<JAバンクカードローン債務保証委託約款>
国債・投信窓販
保護預り規定兼振替決済口座管理規定
(国債等公共債、取引残高報告書式) 保護預り規定兼振替決済口座管理規定
(国債等公共債、通帳式) 投資信託総合取引規定 外国証券取引口座約款 一般債振替決済口座管理規定 投資信託受益権振替決済口座管理規定 特定口座約款 投資信託累積投資規定 非課税上場株式等管理および非課税累積投資に関する約款 「JAの投信つみたてサービス」取扱規定
(国債等公共債、取引残高報告書式) 保護預り規定兼振替決済口座管理規定
(国債等公共債、通帳式) 投資信託総合取引規定 外国証券取引口座約款 一般債振替決済口座管理規定 投資信託受益権振替決済口座管理規定 特定口座約款 投資信託累積投資規定 非課税上場株式等管理および非課税累積投資に関する約款 「JAの投信つみたてサービス」取扱規定
振込規定
カード規定等
デビットカード関連
貸出業務にかかる各種約款
ファームバンキング・ホームバンキング・ネットバンク
JAバンクアプリ
金融円滑化にかかる基本的方針
当JAさがえ西村山(以下、「当JA」といいます。)は、農業者の協同組織金融機関として、 「健全な事業を営む農業者をはじめとする地域のお客さまに対して必要な資金を円滑に供給していくこと」を、「当組合の最も重要な役割のひとつ」として位置付け、 当組合の担う公共性と社会的責任を強く認識し、その適切な業務の遂行に向け、以下の方針を定め、取組んでまいります。
- 当JAは、お客さまからの新規融資や貸付条件の変更等の申込みがあった場合には、お客さまの特性および事業の状況を勘案しつつ、真摯に対応するよう努めます。
- 当JAは、事業を営むお客さまからの経営相談に積極的かつきめ細かく取り組み、お客さまの経営改善に向けた取組みをご支援できるよう努めてまいります。また、 役職員に対する研修等により、上記取組みの対応能力の向上に努めてまいります。
- 当JAは、お客さまから新規融資や貸付条件の変更等の相談・申込みがあった場合には、お客さまの経験等に応じて、 説明および情報提供を適切かつ十分に行うように努めてまいります。また、お断りさせていただく場合には、その理由を可能な限り具体的かつ丁寧に説明するよう努めます。
- 当JAは、お客さまからの、新規融資や貸付条件の変更等の相談・申込みに対する問い合わせ、相談、要望及び苦情については、公正・迅速・誠実に対応し、 お客さまの理解と信頼が得られるよう努めてまいります。
- 中小企業者等金融円滑化法への対応
- 農業事業者、中小事業者および住宅ローン等住宅資金ご利用のお客さまからの新規融資や貸付条件の変更等の申込みがあった場合には、 お客さまの特性および事業の状況を勘案しつつ、真摯に対応するよう努めてまいります。
- 当JAは、その際、他の金融機関や日本政策金融公庫、住宅金融支援機構、農業信用基金協会等との緊密な連携を図るよう努めてまいります。 また、これらの関係機関等から照会を受けた場合は、守秘義務に留意しつつ、お客様の同意を前提に情報交換しつつ連携に努めます。
- 金融円滑化管理に関する体制
当JAは、お客さまからの上述のような申込みに対し、円滑に措置をとることが出来るよう、必要な体制を整備いたしております。具体的には、- 組合長以下、常勤理事・部長を構成員とする企画会議にて、金融円滑化にかかる対応を一元的に管理し、組織横断的に協議します。
- 信用事業担当理事を「金融円滑化管理責任者」として、当JA全体における金融円滑化の方針や施策の徹底に努めます。
- 各支所・出張所に「金融円滑化管理担当者」を設置し、各支所・出張所における金融円滑化の方針や施策の徹底に努めます。
- 当JAは、本方針に基づく金融円滑化管理態勢について、その適切性および有効性を定期的に検証し、必要に応じて見直しを行います。
- 附則
この方針は、平成22年2月1日から施行します。
金融円滑化へのご相談窓口のご案内
当組合では、農業および地域の金融の円滑化に積極的に取組んでいるところです。 現在、経済環境や雇用情勢が一段と厳しさを増していることに対応するため本支所の「ご相談窓口」で、組合員および住宅ロ-ンご利用のお客様から、 きめ細かなご相談に応じておりますのでお知らせします。
店舗名 | 所在地 | 相談窓口 | 電話番号 |
---|---|---|---|
本 所 | 寒河江市中央工業団地75番地 | 金融部融資運用課 | 86-8189 |
寒河江東支所 | 寒河江市本町一丁目9番28号 | 金融課 | 86-3125 |
西根支所 | 寒河江市西根一丁目2番8号 | 金融共済課 | 86-5515 |
柴橋支所 | 寒河江市大字柴橋1920番地3 | 金融共済課 | 86-3191 |
寒河江西支所 | 寒河江市大字高松248番地 | 金融課 | 87-2116 |
大江支所 | 大江町大字左沢887番地1 | 金融課 | 62-3211 |
朝日支所 | 朝日町大字宮宿2246-1 | 金融課 | 67-3111 |
西川支所 | 西川町大字海味479 | 金融課 | 74-2125 |
河北支所 | 河北町谷地ひな市2-9-4 | 金融課 | 72-2127 |
金融商品の勧誘方針
当組合は、貯金・定期積金、共済その他の金融商品の販売等に係る勧誘にあたっては、次の事項を遵守し、組合員・利用者の皆さまに対して適正な勧誘を行います。
- 組合員・利用者の皆さまの商品利用目的ならびに知識、経験、財産の状況および意向を考慮のうえ、適切な金融商品の勧誘と情報の提供を行います。
- 組合員・利用者の皆さまに対し、商品内容や当該商品のリスク内容など重要な事項を十分に理解していただくよう努めます。
- 不確実な事項について断定的な判断を示したり、事実でない情報を提供するなど、組合員・利用者の皆さまの誤解を招くような説明は行いません。
- 電話や訪問による勧誘は、組合員・利用者の皆さまのご都合に合わせて行うよう努めます。
- 組合員・利用者の皆さまに対し、適切な勧誘が行えるよう役職員の研修の充実に努めます。
- 販売・勧誘に関する組合員・利用者の皆さまからのご質問やご照会については、適切な対応に努めます。
平成23年3月28日