【復旧】一部接続サービス(v6プラス)の障害につきまして | 【インターネットサービスプロバイダ IC-NET】
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【復旧】一部接続サービス(v6プラス)の障害につきまして

日頃よりIC-NETをご利用いただき誠にありがとうございます。
 

下記日時におきまして、弊社の一部接続サービスにて障害が発生しておりました。
ご利用のお客様におかれましては、大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。
 

■発生日時
2021年08月13日(金) 6時41分頃
 

■復旧日時
2021年08月13日(金) 8時21分頃
 

■影響範囲
v6プラス及びドコモ光10ギガをご利用の一部のお客様
 

■影響について
上位の回線設備故障により、弊社の一部サービスをご利用のお客様において、インターネット接続ができない等の障害が発生しておりました。
現在は復旧しておりますが、復旧後もインターネットに接続できない状況がございましたら、15分以上ルーターの電源を切ってから再起動していただく、及び時間を空けて接続を試していただく等の対応をお願いいたします。

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