【完了】機器メンテナンスに伴う接続サービス一時停止(瞬断)のご案内(2019/02/22) | 【インターネットサービスプロバイダ IC-NET】
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【完了】機器メンテナンスに伴う接続サービス一時停止(瞬断)のご案内(2019/02/22)

日頃よりIC-NETをご利用いただき誠にありがとうございます。

先般お知らせいたしました機器メンテナンスは、本日04時02分頃に全て完了いたしました。
現在、全てのシステムは正常に動作しております。
 

■作業日時(実績)
2019年02月22日(金) 02時00分~04時02分
※停止時間 上記時間帯にて不定期に約10回の瞬断
 

■作業内容(実績)
弊社ネットワーク設備の更新に伴う機器メンテナンス
 

メンテナンスに伴い、お客様にご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げますとともに、ご理解とご協力いただきましたことに深く感謝を申し上げます。
 

工事後もインターネットに接続できない場合は、下記の注意事項のとおり確認をお願いいたします。
今後とも弊社サービスをよろしくお願い申し上げます。
 


このたび、弊社ネットワーク設備更新のため、下記の日程でネットワーク機器のメンテナンス作業を実施させていただきます。
 

それに伴い、弊社接続サービスをご利用の一部のお客様におかれましては、当該時間帯においてインターネット接続の瞬断及び再接続が発生する可能性がございます。また、設備切り替え後、インターネットが瞬断されたお客様は順次再接続により復旧する見込みですが、認証の混雑により一時的に繋がりにくくなる可能性がございます。その際は時間を開けて再接続をお試しいただくようお願いいたします。
 

=お客様での作業や設定変更などは必要ありません=
 

【注意事項】
※設定が正しいにも関わらず接続がうまくいかない場合、ご利用のルーターの電源を切り、15分ほど時間を置いてから再び電源を入れお試しください。
※ルーター等にDNSサーバーのアドレスを設定されている場合、再接続後にホームページの閲覧ができなくなることがございます。その場合はルーター等のDNSサーバーアドレスを「自動取得」に変更いただきますようお願いいたします。

 


■作業目的
弊社ネットワーク設備更新に伴う機器メンテナンス
 
■実施時期
2019年02月22日(金)早朝 02時00分~06時00分
 
■対象のお客様
弊社接続サービスをご利用中の一部のお客様
※NTT東日本エリアで「フレッツ光ライト・光ネクストギガタイプを除く全てのフレッツ回線ご利用者様」
 
■影響について
・インターネット接続(PPPoE)の瞬断及び再接続
※DNSサーバー設定ありの場合:ホームページ閲覧不可


 
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜わりますようお願い申し上げます。

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