日頃よりIC-NETをご利用いただき誠にありがとうございます。
昨晩からのレンタルサーバー更新作業が完了いたしました。
一部のお客様にて追加の調整を行い、現在は問題なく稼働しております。
弊社作業にご協力を賜り、誠にありがとうございました。
■作業日時(実績)
スペシャルエコノミーコースのお客様
2023年2月15日(水)22:00~2月16日(木)5:00
■作業内容
一部レンタルサーバーのメンテナンス
■影響範囲
作業時間帯においてFTP接続ができなくなります。
【スペシャルエコノミーコースのお客様】
作業後にFTP接続情報が変更になります。(FTPクライアントの設定変更が必要です)
・FTPアカウント名
旧:弊社指定のユーザー名
新:admin@お客様のドメイン名
※FTPパスワードは変更ございません。
・初期フォルダ
旧:指定なし
新:/htdocs
<ファイル転送(FTP)時の設定>
FTPサーバ名(ホスト名) : www.お客様のドメイン名
アカウント名(ユーザ名): admin@お客様のドメイン名
パスワード : 弊社指定のパスワード
初期フォルダ : /htdocs
例)ドメイン名が「ic-net.or.jp」の場合
FTPサーバ名(ホスト名) : www.ic-net.or.jp
アカウント名(ユーザ名): admin@ic-net.or.jp
弊社ホームページにFTP設定マニュアルがございますのでご参照のうえ設定変更をお願いいたします。
※当該メンテナンス以降はFTP設定がその他コースをご利用のお客様と同様の設定になります。
【IC-NET】レンタルサーバー設定マニュアル|FTPの設定
https://www.ic-net.or.jp/member/manual/hosting_manual
今回のメンテナンスにより、メール受信についても以下の影響が発生する可能性がございます。
- メールについては通常通りご利用可能ですが、サーバー移行後にメールパスワードの入力画面が表示されることがございます。
その際はお手数ですが、ご利用のメールパスワードをご入力いただければご利用いただけますのでご安心ください。
※メールパスワードは変更ございません。 - 今回のメンテナンスにより、上記期間中の受信済みメールの一部が二重に受信される場合がございます。
お手数とは存じますが、上記ご確認いただきましてメールソフトにて削除をいただければと存じます。 - メール設定でSSLを使用している場合、以下のような画面が表示されることがございますが、それぞれ下記の通りボタンを押していただくことで従来通りご利用いただけます。
メンテナンス後の不具合等がございましたら、弊社サポート電話番号もしくはお問い合わせフォームまでお気軽にご連絡を頂ければと存じます。
お問い合わせフォーム:https://ssl.ic-net.or.jp/otoiawase
今後とも弊社サービスをご利用賜りますようお願い申し上げます。